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Q: 如何訂位？
A: 訂位請撥打（03) 334 9020 由門市人員為您服務！
Q: 我想要更改蛋糕內餡或客製蛋糕，有辦法嗎？
A: 可以親臨門市或電話詢問，或Facebook私訊小編討論喔！
Q: 集點方案於官網線上訂購適用嗎？
A: 集點方案之累計與折抵僅提供門市現場付款適用，官網線上支付，樂天市場，百貨快閃櫃位及其他通路全不適用喔！
Q: 我有集點，官網線上訂購能折抵嗎？
A: 集點方案之累計與折抵僅提供門市現場付款適用，官網線上支付，樂天市場，百貨快閃櫃位及其他通路全不適用喔！
Q: 我有香草舊會員卡，於官網線上訂購適用嗎？
A: 舊會員卡之優惠僅提供門市現場付款適用，建議您直接撥電話訂購蛋糕，於門市現場付款時出示舊會員卡即可享有優惠喔！
Q: 我有香草商品禮券，於官網線上訂購適用嗎？
A: 香草商品禮券僅提供門市現場付款適用，建議您直接撥電話訂購蛋糕，於門市現場付款時支付香草商品禮券即可！
Q: 我有加入香草的line，怎麼都沒人回應？
A: 香草line為機器人自動回覆，目的是讓各位香草好友們能快速取得香草相關資訊，如需要真人回應，請私訊小編（請點擊： m.me/vanilla193 ），如比較急，請直接撥打門市電話（03) 334 9020 詢問服務人員喔！
Q: 我沒有事先訂蛋糕，現場有得選嗎？
A: 香草門市現場皆有提供6" & 8"生日蛋糕，切片蛋糕，長條蛋糕，小點心，請親臨門市選購，或直接撥打門市電話（03) 334 9020 預留現場蛋糕喔！
Q: 請問營業時間為何？
A: 週一至週日10:30~21:30，無公休日喔∼
Q: 請問供餐時間為何？
A: 義式餐點供餐時間為11:30~20:30，蛋糕飲料則為全日供應∼
常見Q.1
顧客
Q: 如何訂購蛋糕？
香草小編
A: 訂購蛋糕歡迎親臨門市，或者透過電話預訂，也可於本官網預訂。如官網預訂，請先確認是自取/外送/宅配，再選擇對應的專區喔：） 欲訂購自取蛋糕，請參考以下資訊： 如為三天後（及以上）需要的蛋糕，歡迎於本網站預訂。 如為三天內需要的蛋糕，可來電(03)334-9020訂購。 如為當日需要的蛋糕，可來電(03)334-9020洽詢，由服務人員為您預留現場蛋糕！